庄子承：我们为什么要做世界公益指南？

前几天，资深公益人、世界公益指南共同发起人馨怡抛给我几个尖锐问题：“建这个网站的目的是什么？它能提供哪些独特价值？如何吸引流量、积累存量？……”一时间，我有些语塞。这些问题在我脑海中翻涌多次，却从未系统梳理。归根结底，它们指向一个核心：为什么要做世界公益指南？它的意义何在？

在人工智能普及、微信公众号占据信息流量、国内已有中国发展简报、基金会中心网、慈善中国等公益数据库的今天，我们为何还要打造这样一个平台？这不仅是朋友们的疑惑，也是我们不断探索的动力。答案很简单：我们看到公益领域的痛点，恰有心有力去解决一角；我们坚持，因为对公益生态的洞察和对未来的信念。以下，我将从“原因”和“展望”两方面，阐述我们为何执着于此。

一、原因：洞察与行动

1.求助者资源整合：从迷茫到精准支持

中国缺乏优质的求助者资源整合平台。求助者常在互联网的零散信息中摸索，不仅效率低下，还易遭遇诈骗。据中国发展简报，近70%的公众曾经历捐款诈骗，58%因此对慈善失去信任。我们希望改变这一现状，为求助者提供从迷茫到解决方案的全流程支持：梳理需求、匹配资源、接受服务、分享经验。

以抑郁症患者为例，中国有超9500万患者（WHO数据），他们常需在杂乱信息中寻找心理咨询、康复小组或药物援助。我们通过系统收集全国抑郁症相关组织和项目，搭建一站式导航，节省时间、降低风险。比如，对于乳腺癌患者，整合权威医疗信息、经济援助和术后支持，能显著缩短从确诊到获助的周期。当前，人工智能因缺乏动态筛选能力，难以胜任这一任务，而我们将填补这一空白。

2.公众评价机制：让透明驱动信任

当前中国公益组织透明度评价体系仅覆盖头部20%机构，80%的草根组织因缺乏数据支撑难以获得公众信任（2024中国公益透明度报告）。公众对公益组织的平均信任度仅为41分（满分100），远低于教育（78分）、医疗（72分）等领域。当下，中国缺乏一个能够对公益组织进行全面、公开点评的平台，而世界公益指南具备这一关键功能。公益组织的发展离不开公众的监督与反馈，借助我们的平台，公众能够对公益组织的项目运作、服务质量、资金使用等方面进行客观评价。据相关研究表明，经过公众监督并依据反馈改进的公益项目，其资源利用效率平均提升20%~30%（NonprofitQuarterly）。这不仅为公益组织提供了宝贵的改进方向，促使其不断优化自身服务，提高公益资源的利用效率，也为潜在的捐助者和志愿者提供了重要的参考依据。他们能够依据这些真实的点评，更加明智地选择支持的公益组织，确保自己的爱心与付出切实发挥作用。这种公开透明的点评机制，将有力推动公益行业的健康发展，提升整个行业的公信力。

3.公益交流社区：点燃创新火花

目前，中国公益领域没有一个存活的交流平台，世界公益指南将填补这一空白。据统计，在中国，社会组织专职人员1250万，注册志愿者超2亿人，这么大的人群缺少一个有效的交流平台。数据显示，87%的公益从业者表示”行业信息滞后”（中国社会组织报告），现有微信群、论坛因分散或低互动而效果有限，缺乏深度对话机制。在这个平台上，公益人、捐助者、志愿者以及求助者等各方人员能够齐聚一堂，分享经验、交流想法、探讨问题。我们将打造一个开放社区，让公益人、求助者、志愿者碰撞灵感。公益项目的创意灵感可以在此碰撞产生，成功的公益实践案例能够得到广泛传播，遇到的困难与挑战也能够获得多方的建议与支持。例如，农村儿童教育需求的解决方案可在此萌芽，成功案例可被广泛传播。这不仅打破信息壁垒，还将促进资源共享，推动公益创新。通过这样的交流互动，能够有效打破公益组织之间、公益参与者之间的信息壁垒，促进资源共享与合作，提升整个公益领域的创新能力与协同效应，推动公益事业不断向前发展。

4.赋能草根组织：让隐形英雄发光

草根公益组织在中国公益领域占据着重要地位。据《中国慈善发展报告（2022）》显示，截至2021年底，全国社会组织数量达90.9万个，其中民办非企业单位52.9万个，社会团体37.3万个，基金会0.9万个，未注册组织数量估计高达300万个，这里相当数量的民办非企业单位和部分社会团体属于草根公益组织。这些草根公益组织能够敏锐地察觉到社会中一些被忽视的需求，尤其是针对特定群体或小众领域的需求。然而，它们往往因缺乏资源、经验和渠道，没有自己的网站，难以获得足够的流量关注，即便默默为社会做出巨大贡献，却鲜为人知。世界公益指南希望通过收录、分类、整理它们的信息，甚至为其提供无偿的技术、传播方面的支持，让这些草根公益组织得以被更广泛地了解。相比之下，现有的公益数据库网站，如慈善中国和发展简报，很难为草根公益组织提供这样的展示舞台。我们希望打破公益领域的”马太效应”，让长尾机构也拥有春天。

例如常见的公益慈善奖，往往只聚焦头部机构，众多草根组织难以获得展示与认可的机会。据不完全统计，在各类公益组织排名榜单中，排名前10%的头部机构占据了超80%的曝光资源。世界公益指南立志推出一种全新的整合方式，打破传统排名模式的局限，让大多数公益机构都有机会获得支持和肯定。

5.成为人工智能的公益数据基础

尽管人工智能在诸多领域展现出强大的能力，但在公益领域，它存在信息滞后、错误以及缺乏系统性等问题。例如，当询问人工智能国内是否有公益社区时，得到的答案往往包含大量失效信息，甚至一些已倒闭多年的机构仍被列入其中。世界公益指南所开展的工作，正是为人工智能提供准确、及时且系统的数据养料和基础。我们通过智能系统和人工审核两种方式，建立公益组织存续状态实时监测系统，严格确保所有链接和公益项目信息的有效性。这不仅能够提升我们自身平台信息的质量，为用户提供可靠的服务，也为未来人工智能在公益领域的深入应用筑牢坚实基础，使其能够更好地为公益事业服务。

6.优化资方决策与多角色服务：构建公益生态

世界公益指南通过提供分类精细的公益信息，并定期推出公益组织分类专题，结合我们构建的评价体系等，能够为资方筛选合适的公益项目提供有力参考。资方在进行公益投资时，往往面临信息繁杂、项目质量难以评估等问题。有调查显示，超75%的资方在选择公益项目时，因信息不全面或不准确而对投资决策感到困扰。我们的平台能够帮助资方高效地了解不同公益项目的特点、成效以及社会影响力，从而做出更加精准的投资决策，确保公益资金能够投入到最有价值、最需要支持的项目中，实现公益资源的优化配置。

7.弥补公众号公益信息短板

公众号作为信息传播的重要平台，虽被众多求助者和公益人依赖，但存在明显不足。公众号的信息呈现碎片化和孤岛化特征，一篇文章通常围绕一个特定主题展开，难以形成全面、系统的知识体系。而且公众号受运营者发布时间和频率的限制，信息更新不够及时，无法满足用户对实时信息的需求。此外，公众号的信息发布和传播受到平台规则的约束，缺乏足够的自由性。与之相比，世界公益指南在提供全面系统的公益信息方面优势显著，同时我们的网站还具备接入公众号的功能，能够充分发挥公众号的传播优势，实现两者的优势互补。

8.编织全面指南的服务网

我们将为不同人群，包括求助者、公益人、捐助者和志愿者，提供全面系统的指南服务。针对不同群体的需求和痛点，量身定制个性化的指南内容，降低求助者获得帮助的门槛，降低公众投身公益的门槛，让公益事业更加贴近大众、服务大众。

二、展望：连接现在，点亮未来

1.打造全球公益的宝典

我们期望世界公益指南能够收录世界绝大多数公益机构，并对这些组织进行全面、客观的评价和科学合理的分类排名，成为全球公益资源整合与利用的权威参考平台。通过这一举措，能够让全球范围内的公益资源更加清晰、有序地呈现，促进公益资源在更大范围内的合理流动与高效配置。

2.搭建公益创新的孵化池

我们希望打造一个活跃度极高的公益社区，使其成为公益创新思想碰撞的舞台。在这里，能够持续发现未被满足的社会问题，并孕育出新的解决问题的方式方法。通过鼓励更多人在社区中交流互动，能够吸引更多人投身公益事业，为公益创新注入源源不断的活力。

3.利用人工智能开展公益智能咨询服务

我们会充分利用人工智能技术，给公益组织提供实用、能落地的咨询服务。通过人工智能的数据分析、智能推荐等功能，帮助公益组织更好地制定发展战略、优化项目设计、提高管理效率，推动公益组织向现代化发展。

4.培育公益文化的新生态

我们将推出“公益学分计划”，让公众学习筹款、评估技能；“创业孵化器”支持青年将创意转为项目；“善意计算器”量化公益行为价值。2023年，GiveWell估算每100美元有效捐款可救一人生命，我们希望类似工具让每个人看到善意的力量。当参与者找到角色，公益将成为生活方式。

5.搭建全球公益的立交桥

目前在全球公益数据库中，中国机构占比不足5%（GlobalNGODirectory）。我们将以“双循环”模式连接国际资源，一方面将中国草根组织的创新模式，如“残障人士非遗就业工作坊”等纳入全球案例库，向世界展示中国公益的智慧与力量；另一方面引入国际评估标准，推动本土公益与国际接轨。未来，世界公益指南将成为不同文明对话的桥梁，让“中国方案”为全球公益治理注入新动能。

三、尾声：微光汇聚，照亮未来

回到馨怡的问题：我们为何要做？因为公益领域仍有空白，我们愿填补一角。独特价值？我们提供精准导航、透明评价、活跃社区，让每份善意更有效。流量与存量？通过用户互动和数据积累，我们将从点滴服务走向长期信任。

中国公益行业目前确实存在诸多不足，需要社会各界齐心协力共同推动其发展。世界公益指南虽只是在这个宏大事业中做一些边边角角的工作，但我们坚信，每一份微小的努力都能汇聚成推动公益事业进步的强大力量。我深信，以上每一个小话题都可以延伸成一个大项目。但我们的人力、资金、时间、专业水平等等都非常有限，那就仰望星空，脚踏实地吧。

目前世界公益指南是世界上少有的集公益分类导航、公益点评、公益社区功能于一体的网站。我们希望有更多有资源有实力的组织也搭建这样的平台。我们不怕竞争，我们欢迎竞争，因为在物欲横流的社会中，公益领域相对寂寞，竞争能够激发创新活力，促使各平台不断提升服务质量，优化资源配置，吸引更多的人关注和参与公益事业。我们坚信，这不仅是中国的公益一站式平台，更是全球公益的微光起点。让我们携手，让善意不再孤单，共同点亮更美好的未来。

 

参考资料：

ChinaDevelopmentBrief:HowManyNGOsAreThereReallyinChina?

ChinaDevelopmentBrief:Surveyshowsnearly70%ofpeoplehaveexperienceddonationscams

NonprofitQuarterly:Studiesontransparencyandefficiencyinnonprofits

CitizenLab:WeChatSurveillanceExplained

GiveWell:Cost-effectivenessestimates

GlobalNGODirectory:DataoninternationalNGOrepresentation