中国法律服务网,又称 12348 中国法网,由中华人民共和国司法部建设 ,于 2017 年 12 月上线试运行,并在 2018 年 5 月 20 日正式面向社会公众运行。该平台整合了 38 万多家法律服务机构、139 万多名法律服务人员的数据,为广大群众提供全面且便捷的法律服务。
平台架构
中国法律服务网总体架构为 “一张网络,两级平台”。“一张网络” 覆盖全地域、全业务,而 “两级平台” 则纵向由部、省两级平台组成,平台之间通过数据共享交换系统实现联通,确保信息的高效流通与协同。在横向方面,网站涵盖了门户网站、“掌上 12348” 微信公众号、移动客户端,多样化的入口满足了不同用户群体的使用习惯,无论是通过电脑端浏览资讯,还是借助手机移动端随时随地获取服务,用户都能轻松实现。
主要功能
- 法律事务咨询:为公民提供专业的法律咨询渠道。公众遇到法律问题时,可通过网站向司法部委派的律师寻求建议。同时,网站的智能法律咨询系统也提供 24 小时在线自助服务,能根据公众输入的问题,自动生成免费的 “法律咨询意见书”,目前已覆盖婚姻问题、劳动纠纷、工伤赔偿等 6 类常见案件类型 。
- 法律服务指引:帮助用户清晰了解各类法律服务的获取途径与流程,例如如何申请法律援助、寻找合适的调解机构等,引导用户高效解决法律问题。
- 法律法规与案例查询:用户可以便捷地搜索各类法律法规条文,同时还能查看丰富的实际案例,通过真实案例加深对法律条款的理解与应用。
- 信用信息公开:对法律服务机构和人员的信用信息进行公开,促进法律服务行业的规范与健康发展,保障用户的合法权益,让用户在选择服务时更有参考依据。
- 法治宣传教育:承担着普及法律知识、增强全民法治观念的重要任务,通过多种形式开展法治宣传活动,提升公众的法律素养。
应用方式
公众可通过访问官方网址
www.12348.gov.cn登录网站,也可在手机应用商店搜索 “中国法律服务网” 下载移动客户端,还能关注 “掌上 12348” 微信公众号,借助手机便捷操控界面,足不出户享受公共法律服务。平台还提供案例库、知识库、人员机构库、法律法规库、办事指南、法律地图等实用服务,真正实现了让法律服务触手可及。